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摩天之星:企业管理:成在经营,败在管理

一, 企业家普遍存在“三胡”现象
1,“胡”:胡弄现象
最典型的企业行为就是:什么赚钱做什么,日常的工作从企业掌舵人到一线员工想怎么弄就怎么弄,弄不好时掌舵人责怪他人,感慨找不到“能人”。企业越大掌舵人越是“救火队员”,前两年还可以偷懒做“甩手掌柜”,近两年因市场竞争残酷,钱越来越不好赚,企业掌舵人已变得外表风光、内心恐慌。企业员工人心思变,鲜少有人关心每天工作结果的好坏与企业目标之间的关系,上下不一条心。
2,胡”:胡干现象
没有标准地干,想怎么干就怎么干,不问结果,不问目标;干多干少一个样,所有员工都“唯上”,或者干脆无所谓,干得不愉快就走人;工作过程没有检查督办,没有总结与帮助,没有训练培训,没有沟通协调。
 
3“胡”:胡说现象
企业掌舵人没有信念,只有人言,下领导就干,而不是想好再干,随便决策,随便承诺,自视甚高,不容易听取别人意见;企业大多人浮于事,员工没有信念、信仰和目标,价值观混乱。非正式组织所表现出来的属性特征现象严重,即单位里员工不谈目标、责任和权利,而更多的是谈情感、兴趣和爱好。企业的“意见领袖”很多,有些人为了个人私利整天“信口开河”,对组织目标起到严重破坏作用。这实际上都是自私的表现,真被问及企业如何经营管理时,“一问三不知,再问就发痴”。
 
二,企业缺乏有效确定目标的能力
没有有效确定目标的能力的企业分这几种:根本不做计划,上至老总下到员工每天就凭着惯性找工作,往往是等着“事情来找他”,管理者们到处“救火式”的工作;企业日常也做目标,但目标确定全在领导脑子里,没有形成书面计划,领导想到哪就做到哪,下属完全按领导的指挥行事,企业管理缺乏计划性,管理粗放,员工都普遍抱怨老板在工作、决策等方面经常性的出现随意性和盲目性;管理者在进行,目标设定时往往凭感觉、想当然、凭喜好、凭性子,大多数人极少去认真、系统、逻辑的梳理过。很多管理者在制定下属目标时,容易走入以下误区:一些管理者认为下属各司其职,没有必要对下属进行目标分解;没有让下属充分理解公司和部门目标,导致下属只关心自己的目标和任务,不考虑部门和全局目标,是小目标和大目标的方向发生偏差;把制定下属目标看做分配工作,不考虑下属的意见,不管下属是否认同;认为制定下属目标太费事,管理太复杂,因为对这一工作存在抵触情绪……
 
三,成在经营,败在管理
现在的中国中小企业主要存在的问题是:最基本的企业管理概念还没有建立起来,最基本的管理规则还没有制定出来,员工最起码的做事方法、步骤还没有训练到位……这也不能怪我们企业的投资人和掌舵人,因为他们也都是在没有任何准备的情况下就开办企业了、开工厂了、当老总了、成老板了。他们更多的关注眼前问题的解决,很少关注问题的长远、系统、全面的解决;更多的关注企业制度的建设,很少去关注企业管理体系的构建。这样的困难不解决,企业的管理效率就很难得到提高,企业要想持续高效的发展也将非常困难,企业的经营业绩也不会持续得到提升。这也验证了一句俗话:企业往往成在经营,败在管理。希望我们的企业管理者们能够在重视制度规范的同时,通过建立健全企业管理体系,不断提升企业管理系统的水平来完善、发展自己。
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